红苹果 - 以质量铸就品牌 、以品牌成就经典
从东莞驱车去深圳天诚家具有限公司(以下简称“红苹果”)的路上,没有见到一张关于红苹果的广告牌。“红苹果一直都很低调,但却一直被消费者信赖和认可。”服务了红苹果多年的阿锋这样评价红苹果。
1981年,红苹果家具在香港成立。在这里,红苹果家具迈开了他辉煌创业的第一步,发展至今,从专业从事高档板式家具、床褥及沙发的研发、生产及经营到现在发力定制家具,实行“两条腿”走路,并拓宽互联网渠道的拓新,35年的风雨兼程,35年的品牌沉积,是一种经过风雨历练、经过时间洗涤的品牌认同,是一种彰显卓越品质、备受消费者喜爱和认可的家具明星,是一路的低调却一路的闪耀。
红苹果何以如此低调,却又如此闪耀?近期,笔者有幸探访了红苹果的工厂一线,通过与该公司相关负责人林总进行深入交流,将与大家分享红苹果一直特立独行的内在。
产品的品质便是企业的生命力
走进红苹果的工厂,放佛走进了一座花园式的府邸。占地60万平方的工业园内,依山伴水,景色宜人、绿树成荫,连每个工厂的每个楼层都分布着不同的绿色植物,清新而生气,不禁让人陶醉其中,完全想象不到这是一家具企业。
红苹果如同它的工业园装饰一样,低调而内敛。虽然行业已经多年未听闻其声音,相关动态也未见诸报端,但它却一直是行业中一颗耀眼的明星,从来不会被人遗忘和忽略。
在红苹果眼里,企业要用产品来推动服务,用产品来塑造品牌,产品才是企业发展的核心武器。“我们一直都是品质第一,营销第二,没有品质,不谈营销。”林总介绍,产品的品质才是企业的生命力。要赢得市场,产品是敲门砖,所以红苹果从产品研发、外观设计、供应链整合、品质控制到车间生产各个环节都需做到极致。
“真材实料,才是真诚所在。”是红苹果坚持了35年的核心价值。然而做到这10个字并不是一件容易的事情。笔者在参观工厂过程中发现,红苹果工业园内设板式家具厂、床垫厂、沙发厂、玻璃厂、五金厂等厂区,任何一个配套环节都自己经营、把关,专注生产品质极致的产品,为消费者提供更好的服务。
如今,红苹果家具已经成为中国著名家具企业之一,在全国市场的占有率及知名度均名列前茅。国内消费者可以在除西藏外的任何地方购买到红苹果家具;日本、韩国、新加坡、印度、马来西亚、俄罗斯、英国、波兰、西班牙、美国、加拿大、哥伦比亚、澳大利亚、南非等六十多个国家和地区的消费者也可以享受到高品质的红苹果家具。
转型定制市场是一份缘分
红苹果一直以来的发展,独具匠心,不断钻研、不断改进。随着行业环境的改变,红苹果也一直致力于为客户提供与时俱进的产品。据林总介绍,在2012年之前,红苹果主要专注于成品,一次偶然的机会和缘分,让红苹果也转向定制市场。
2011年是红苹果的转型的关键时期。“2011年的某一个时间,无意中得知深圳家具协会举办了一场关于‘定制家具’的论坛。从来不参加类似活动的公司董事刚好有时间,便去参加了论坛。”林总回忆道,也算是机缘巧合在论坛上又遇见了豪迈中国,豪迈中国让他们认识到欧洲市场新的发展趋势——定制。
为何说又遇见豪迈中国,原来在80年代,红苹果就开始了与豪迈中国的合作。“直到现在还在使用的最老的设备就有1998年购买的排钻。”阿锋介绍。历经18年,这台排钻依然在发挥着它的价值,像一位默默关注红苹果不断发展壮大的老人。1998年便是红苹果与豪迈中国的第一次合作。
“论坛回来后,感触非常深。当时心里的落差可想而知,相比别人都落后了10多年,但为了提高市场占有率,便深入了解自动化定制的行业信息,到后来积极筹划红苹果家具定制市场的战略规划,但有过很多不敢想象的顾虑,毕竟那时候我们关于定制什么经验都没有。”林总介绍,2012年的9月,红苹果随豪迈中国去德国观展,认识了世界最前沿技术,那更是一种震撼。回来便决定在定制家具领域大展拳脚。在豪迈中国的建议下,调整了家具生产思路:品质靠设备、设备换人、人辅助设备。
在林总看来,红苹果实施定制计划,第一提高了国内经销商的竞争力,提高了单平方的产出量,解决了线下渠道的问题。林总举例说,成品的出产效能为一平方/5000元,但是定制一平方/10000元的产能。第二,解决了仓储问题,跟上了“工业4.0”的时代步伐。可以减少市场不畅销时的压力,减少库存量和减低成本。
“转型定制前期和过渡期都是比较艰难的,毕竟一直在摸索。到后期,就轻松很多。”林总给人一种山重水复疑无路,柳暗花明又一村的欣喜感。
了解红苹果全国大概有900多家加盟店,但目前只有200家店在进行定制家具的推广。“现在还不敢大面积的去做推广,因为产量的问题,不想因为产量影响质量。”林总坚定的表示,虽然商人最主要的是提高销售量,但是他们必须保持品质的极致,平衡发展。即便红苹果秉持着一惯低调的作风,但订单量依旧保持着1-1.5倍的翻番增长。
技术设备国内领先
红苹果始终以专心、专业的态度把握着发展的方向,不断引进技术、革新设备、优化生产线。2004年-2005年期间,红苹果一直采用金田豪迈提供的纸箱裁切机为产品量身定制外包装,包装作为一个品牌的外在表现,它所产生的差异以及由此而表现出的“品牌特征”,红苹果都把握到极致。这便是合作的第二阶段。红苹果大量投入技术的引进和设备的革新是行业内众所周知的,面对提升产品品质的举措,从来不会犹豫。2012年,红苹果从金田豪迈引进了第一期第三代全自动定制化生产线,从开料、封边、钻孔到包装等高精尖智能化设备,努力实现着优质、高效、现代、环保的生产理念,这是双方合作的第三阶段,双方成了认识多年的老朋友,不断在前行的路上越走越远,越来越壮大。
为了达到高品质的目标,红苹果配备世界一流的家具生产设备,率先引进豪迈中国先进的木工机械设备,无论生产能力、工艺水平均处于国际领先水平。红苹果一直坚持以匠心精神前行,才将最好的产品呈现到消费者面前。
随着产能的不断增加,2014年至今,红苹果从豪迈中国又增加了一条生产线,为红苹果定制家具市场奠定了坚实的基础,确保了红苹果家具在所有细节之处趋近完美。这是合作的第四阶段,双方互相依赖,不断创新,一直保持着亲密的深度合作伙伴关系。
以品质进万家,以品牌赢天下
市场竞争如大浪淘沙,适者生存,弱者出局,强者获胜。严谨的生产标准、先进的生产线,精选的原材料等这一切诠释着红苹果品牌的精髓。视质量为企业生命的红苹果,立足全局,着眼长远,以质量工作的责任感和使命感,对质量管理常抓不懈,不断提升自身实力,完善和挑战产品性能和质量,打造精品,稳中求进,提质增效,在不断超越的征程上执着追求,奋勇前行。
未来的红苹果,市场广阔,前景无限,将与时俱进,传承卓越,以品质进万家,以品牌赢天下。