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客户案例 | 林涛的三次顺势而为,为科凡带来了什么?(上篇)

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林涛,科凡定制创始人兼董事长,广东省衣柜协会会长,定制家具行业内最懂设计的CEO。

林涛毕业之后便一直从事家具行业的工作。因早期在香港,也经常与国外的橱柜品牌打交道,对行业的熟悉,1996年林涛便从橱柜着手,进入家居行业并扎下了根。

创业之初,他走南闯北,全国各地去拜访橱柜届的前辈和英雄,发现橱柜不管是规模、还是优势都已经很成熟,从零开始并不是那么容易追赶上。回头看,他认为厨房锁死在一个空间,橱柜就如同是“黑电”,定制家具如同是“白电”,因为定制家具的品类比较多,衣柜、书房、榻榻米、鞋柜等都是“白电”。“白电”的机会便是定制家具的机会,当时估计市场需求是橱柜的2.5倍。所以,高瞻远瞩的林涛认为衣柜是装修下的“新战场”。

2006年林涛创立自己的品牌——科凡KEFAN,从衣柜着手,创业发展壮大。就是在这一片红海中,林涛还真是硬生生的杀出了一条血路。历经16年的发展,凭借着自身持续不懈的努力,积极把握时代赋予的宝贵机遇,科凡已驶入企业品牌发展的快车道。目前科凡在行业内已拥有较高的知名度与美誉度,得到了消费者的广泛关注和认可,企业逐步发展成为一家集全屋家具研发设计、生产智造、模式创新、终端运营为一体的品牌连锁化、服务创新化、产品集成化的定制家居企业。

整体衣柜十大品牌、中国家居产业影响力品牌、全屋定制家居行业标准起草单位、中国工业设计协会理事单位等载誉满身,产品更连续三年荣获工业设计界“奥斯卡”——德国红点大奖。

近日,豪迈中国市场部走进科凡,与大家分享林涛与王飚关于科凡设计、战略、产品、管理的一些思考。


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科凡定制家居工厂


创业一定要有自己的发展核心

在业界,林涛被认为是最懂设计的CEO,设计也是让林涛走入定制家居行业的根源。因为兴趣,林涛痴迷于设计,也执着于产品设计的创新。设计便成为了科凡一直以来的发展核心。因为他认为:从零开始一定是设计。

对于定制行业而言,科凡定制不是规模很大的,但肯定是特立独行的。林涛自身的设计师情怀,使得科凡自成立伊始,便绘就了坚持原创设计的底色。

何为设计?很多人经常讲美学设计,其实讲的很大。林涛认为:严格来讲,设计分为艺术设计和工业设计。做产业一定是工业设计,不是艺术设计,也不是收藏设计。

那设计的本质是什么呢?林涛认为,它其实是一种人对产品的整体构思行为,是一种构思,而不是画图。

在这个大背景下,就出现了两类人。林涛分析:第一类人偏人文。随心所欲,比如现在华东地区的小高定。想怎么做就怎么做,不考虑规模,做完这一单再说。第二类偏科技,就是把所有用户的案例,不管是好是坏,全部挪到一个“锅里”,变成大数据,炒成一碟。然后把这些方案反复copy,借助软件来卖给客户一个套餐,说这是我们很成功的一个案例。


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设计便是林涛创业的核心。但科凡的设计,是人文+科技。他认为:首先不可能整个设计师团队都是灵魂,必须有个主脑。他经常去看外面的东西,把很多信息集中在一起进行消化,灵感来自平时的积累,他不是爆发出天赋,他是积累形成灵感,然后凭借灵感去做落地执行。


“我不做有企业家气质的艺术家,我只做有艺术气质的企业家。”是林涛对自己的定义追求。



设计的边界与“大设计+智慧产业链”的商业模式

围绕用户体验,科凡提出“大设计+智慧产业链”的商业模式,进行产品体系、服务模式的全方位升级。


智慧产业链很重要,制造设备就是豪迈的整个软硬件。如果没有豪迈软硬件,智慧产业链是服务不了大设计的。


林涛 | 科凡定制创始人兼董事长


2009年,科凡成为顺德第一个拥有自己企业内部工业设计中心的家居型企业。工厂和订单都小有规模。2010年,科凡开始与豪迈合作。“第一次合作购买的是2台180电子锯。”林涛回忆:豪迈对于产业木匠来说,是一种精神信仰。当时设备回来后,全厂人出去拍照、欢呼、留念,大家感觉这是企业转型升级的标准。因为我们知道,只有真正的拥有豪迈设备,才代表一个企业真正的进入到工业化规模时代,这是一个分水岭。


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中国制造2025是一项重大的国家战略。为践行中国制造2025战略,科凡不断进行制造设备升级,加快智能化生产建设,2021年采购豪迈近5千万元的设备,助力实现“大设计+智慧产业链”的商业模式。

“豪迈在欧洲是做固定东西,通过豪迈中国(前金田豪迈)和关健华先生来到了中国,把机器变成更适合中国人定制使用的机器,把洋机器变成中国语言以及中国模式,这是在全球机械制造领域一个伟大的创举和革命。“林涛对豪迈中国(前金田豪迈)有着非常高的评价。


只有豪迈中国在不断的自我革命。它是在适应中国消费者,所以不但在上海建立了工厂,更聘请了优秀的服务团队来服务客户。"


林涛 | 科凡定制创始人兼董事长


我们一直本着“洋为中用“邓小平同志提出的理念。先去学习别人先进的理念,回头我们再振兴自己的民族,所以这个阶段是这样,中国的高铁曾经也是先买西门子,后来自己造高铁。

设计没国界,加工也没有国界,谁能把木材用最少的浪费的实现最精准的效率,这就是贡献。这也是保护地球的一种举措。

林涛相信整个机械行业的转型也是这样。他认为:在5G信息时代,我们有国家给予的平台。从木工设备的角度来讲,豪迈的就是世界的、是人类的、是大家的,不分国界。我们要的是更环保、更有效地珍惜地球资源,这才是豪迈的使命。


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第三个边界是在产品外观或功能上做排序。当只能选择其一时,我们肯定是外观优先,颜值至上,品质如一。因为工业设计最难做品高价优。又要看起来很好看,又要做更多的柜卖给更多的人,其实本身是矛盾。但事实上工业设计就是考这一点巧劲儿。因为在工业设计的项目里面,以衣柜为例,大概有二百六十八项顾客需求。

但其实顾客的需求最关注是前面五项。比如说封边好不好、颜色好不好看、摸起来舒不舒服,听起来声音响不响、还有安装便不便捷?所以我们要把同样的价格,把所有的成本都集中在客户最关注的前五项,来使得客户在同价格优选中先选你。

那到终端以后是什么呢?是略高于同行,客户还选你。那是不是你的经销商就比别人做同样的事赚多了一些钱,有规模、有利润,所以科凡一切的设计就是大象戴着脚铐,还要灵活跳舞,这是林涛的宗旨。


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科凡从衣柜起家,到橱柜,乃至于现在的定位是柜墙门一体。设计师优选,这是他们目前的定位。林涛一直表示:“因为设计的范畴太大,而且我们的设计是通过二次设计才卖给消费者,所以我们不能去光去吹高大上,我们对设计的理解在终端来讲叫用心出细活。二次设计,其实有模板,就看谁做得更细,花得时间更多。在消费者的角度就是首先用心才叫设计的好。”

总结而言就是:“灵活多变,部件通用,模块组合,落地先行。”


顺势而为,把握机遇

2006年,从当时市场来看,衣柜是卖场的一个缺口,很多橱柜销售点都缺衣柜,也不在乎是什么品牌,只是认为你能按照图把产品做出来即可。科凡不经意的踩到了这个点,成为了企业发展的第一次机会。

“那时还没像电脑这么方便,都是手工。手工画图、手工下单、半手工制作。因为当时的量少,一天大概只有150件板,我们根本没想过用豪迈。”林涛回忆:但在之前的橱柜厂工作的时候,已经接触过豪迈,对豪迈并不陌生。

第二次机会是在科凡发展后的三年,2009年,市场开始因为索菲亚的成功,认为衣柜能够成为一个独立点, 红星卖场也开始把衣柜作为一个品类,划分独立区域。于是就出现了很多橱柜的代理商同时做两个品牌,比如说本身有橱柜,但不做衣柜,那就代理一个科凡衣柜。这是市场给科凡的第二次机会,那时红星专区橱柜老板或者是卫浴老板开始多代理一个非原有品牌。


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同年,北滘开始转型并成立工业设计城。科凡申请入驻设计城,成为顺德第一个自己企业内部有工业设计中心的家居型企业,证明他们从头到尾都是很重视设计。这也是科凡一个历史性的春天。

2012年,习大大首次南巡,12月9日来到顺德设计城。中国设计正式走向了国家领导人的工作经济报告。

林涛介绍:因为知道主席要来,他们大概三十个设计师就写了一封申请的函件给习办:“中国的工业到了要用工业设计来进行转型的阶段,您来了这里以后,我们感觉到工业设计的春天来了,我们建议把12月9日定为中国工业设计日。”习大大在上面亲自签名,12月9日被定为了中国工业设计日。于是设计城变成了国家级的工业设计基地,科凡在里面作为唯一的家居入驻企业,得到了政府很多方面的支持。

在工业设计的第二波浪潮里面,林涛认为定制行业又是不经意的代表了中国未来的制造。

因为制造在最早期是做库存、压给渠道、先收款,压力在经销商,有利的是工厂,这种是利己模式。第二种模式是日本TPS丰田模式。丰田模式是有单才马上做,订单多的时候就做快一点,没单的时候就做慢一点,叫柔性生产。这种模式,是照顾了用户,但是坑了供应商。

衣柜作为传统的行业,一直都是用户指挥工厂。在有限的时间和跟顾客约定的范围内进行柔性制造,并且信息化协同,这是第三代制造模式,其实就是中国智能制造2025,因为衣柜行业不经意用这个传统的老产品做出了最新的模式。实际就是:用户体验+工业设计+智能制造。在这个阶段,豪迈对于科凡的意义重大。


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